Fernwartung

Computerprobleme Online beheben lassen

Nutzen Sie unseren umfassenden IT-Support durch die effiziente Fernwartung über AnyDesk. Unsere erfahrenen IT-Techniker lösen PC- oder Serverprobleme schnell und effizient direkt über diese Fernwartungssoftware. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld, da Anfahrtskosten wegfallen und unsere Techniker umgehend mit der Analyse Ihres Geräts beginnen können.

Fernwartung starten

Download CSL-Fernwartung

1. Rufen Sie uns an und teilen Sie uns Ihr Computer-Problem mit: 032 341 08 88
2. Klicken Sie auf den roten Button «Download CSL-Fernwartung» - somit beginnt der Download der Fernwartungssoftware.
3. Nach dem Download, starten Sie die Software und bestätigen den Zugriff anschliessend mit Drücken auf den «Button» Ja.
4. Teilen Sie uns Ihre ID und Ihr Passwort mit.

Wichtige Informationen zur Sicherheit und Verrechnung

Das Fernwartungs-Modul wird nicht auf Ihrem System installiert, sondern lediglich temporär ausgeführt.
Der Zugriff auf Ihren Computer erfolgt ausschliesslich mittels Ihrer Bestätigung. Weder vor Ihrer Bestätigung noch nach unserem Logout ist ein (erneuter) Zugriff auf Ihren Computer möglich.
Es findet kein Zugriff auf Ihre persönlichen Dateien statt.
Im Hintergrund finden keine Datentransfers oder Datenschutz- und Sicherheits-Relevante Prozesse statt.
Für allfällige Anwendungen, welche wir für die Reparatur auf Ihrem Computer installieren müssen, erbitten wir zuerst Ihr Einverständnis.
Die Fernwartung wird nicht aufgezeichnet.

Berechnung (Privatpersonen): Pro angebrochene 1/4 Stunde werden CHF 30.- verrechnet. Mindestbetrag pro Fernwartung: CHF 60.-
Berechnung (KMU): Pro angebrochene 1/4 Stunde werden CHF 35.- verrechnet. Mindestbetrag pro Fernwartung: CHF 70.-
Vor Ausführung der Fernwartung teilt Ihnen unser Systemtechniker die zu erwartenden Kosten mit.
Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungstellung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen.